Dobrodošli na spletni strani Kriptokrat.si (v nadaljevanju: »Kriptokrat«, »mi«, »nas« ali »naš«). Spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo, da bomo vaše osebne podatke obdelovali odgovorno, varno in v skladu z veljavnimi predpisi, zlasti z Uredbo (EU) 2016/679 o varstvu osebnih podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP‑2).

1. Upravljavec osebnih podatkov je:

Kriptokrat.si
Ljubljana, Slovenija
E‑pošta: support@kriptokrat.si

2. Katere podatke zbiramo

Zbiramo samo tiste podatke, ki so potrebni za delovanje storitev in izboljšanje uporabniške izkušnje. Ti lahko vključujejo:

a. Ime in priimek

b. E‑poštni naslov

c. Podatke o naročnini (datum začetka, trajanje, status podaljšanja)

d. Podatke o plačilih (prek ponudnikov, kot je PayPal, brez hranjenja podatkov o karticah na naših strežnikih)

e. IP naslov in druge tehnične informacije, potrebne za analitiko in varnost spletnega mesta

3. Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo izključno za naslednje namene:

a. Upravljanje naročnin in dostopa do Premium vsebin

b. Pošiljanje obvestil o storitvah, računih in spremembah pogojev

c. Komunikacijo s strankami v zvezi s podporo in reševanjem težav

d. Statistično analizo in izboljšanje uporabniške izkušnje (anonimno, brez identifikacije posameznika)

e. Izvajanje zakonskih obveznosti glede računovodstva in obdelave plačil

4. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

a. vaše privolitve, kadar jo izrecno podate (npr. prijava na novice),

b. pogodbenega razmerja (npr. aktivna naročnina),

c. zakonske obveznosti (računovodski in davčni podatki),

d. legitimnega interesa ponudnika (zagotavljanje varnosti, preprečevanje zlorab).

5. Hramba osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov njihove obdelave:

a. podatke o naročnini hranimo do prekinitve naročnine in še 5 let po njenem izteku zaradi zakonskih obveznosti,

b. podatke, pridobljene na podlagi privolitve (npr. obvestila), hranimo do preklica privolitve,

c. tehnične podatke (IP naslovi, dnevniške datoteke) hranimo največ 12 mesecev. Po poteku obdobja hrambe se podatki trajno izbrišejo ali anonimizirajo.

6. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne oddajamo in ne razkrivamo tretjim osebam, razen:

a. pogodbenim obdelovalcem, ki nam nudijo podporo pri plačilih, gostovanju ali obdelavi naročnin (npr. PayPal),

b. kadar to zahteva zakon (npr. davčne ali sodne obveznosti).

Vsi obdelovalci osebnih podatkov delujejo skladno z GDPR in pogodbeno jamčijo varnost obdelave.

7. Pravice uporabnikov

Kot posameznik imate skladno z GDPR naslednje pravice:

a. Pravico do dostopa do svojih podatkov,

b. Pravico do popravka netočnih podatkov,

c. Pravico do izbrisa ("pravica do pozabe"),

d. Pravico do omejitve obdelave,

e. Pravico do prenosljivosti podatkov,

f. Pravico do ugovora obdelavi,

g. Pravico do preklica privolitve kadarkoli.

Uveljavljate jih lahko z zahtevo, poslano na support@kriptokrat.si. Če menite, da z obdelavo vaših podatkov kršimo zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).

8. Piškotki in orodja tretjih oseb

Kriptokrat.si uporablja t. i. piškotke (cookies) za zagotavljanje funkcionalnosti spletne strani in analiziranje uporabe.
Uporabljamo lahko orodja, kot so Google Analytics ali Meta Pixel, pri čemer se podatki obdelujejo v anonimni obliki. Uporabnik lahko piškotke kadarkoli izbriše ali spremeni svoje nastavitve v brskalniku.
Podrobnosti so opisane v ločeni Politiki piškotkov.

9. Varnost podatkov

Kriptokrat uporablja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, razkrivanjem ali spremembo.

10. Spremembe politike zasebnosti

Kriptokrat.si si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti. Posodobljena različica bo vedno objavljena na spletni strani, datum spremembe pa bo jasno označen.